SNS分析支援｜口コミをマーケティング活用｜コムチュア株式会社

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ソーシャルメディア（SNS）分析ソリューション

SNSのクチコミや投稿データを分析することで
お客様の課題解決を支援

ソーシャルメディア（SNS）分析ソリューションは、twitterやfacebook、InstagramなどWeb上のSNS内に存在するクチコミや投稿などの大量なデータを収集する仕組みを構築し、ビッグデータ・AIの手法を用いて分析することによりデータを読み解き、お客様の課題解決に活用できる提案を行います。SNSの利用者は急増しており、クチコミの分析や対応などの取組みは、企業のマーケティング活動において重要な領域となってきています。

SNS分析ソリューションは、様々な業種・業務で活用することができます。製品開発部門では品質の向上に、マーケティング部門では効率的な販促活動、経営部門ではリスク管理・不正検知につながります。また、サービスの改善などにも活用され、お客様満足度の向上への効果も期待できます。

ソーシャルメディア（SNS）分析ソリューション：twitter・facebook・Instagram・ブログ・クチコミサイトのデータを活用

３つの特長

SNSデータを活用して課題解決を支援

SNSデータを活用して
課題解決を支援

Web上のSNSデータを分析することで、自社商品・イベントの評判や競合他社との比較調査などに活用することができます。製造業・サービス業・小売業などのBtoC事業を展開するお客様の課題解決を支援します。

コンサルからシステム構築・分析までのトータル支援

コンサルからシステム構築・
分析までのトータル支援

コンサルティングから入り、データを収集するシステム構築から分析作業までトータルで支援します。分析のテーマ決め、活用できるデータの発掘、レポート提出、システム運用など幅広い対応が可能です。

データサイエンティストが高精度・高品質な分析を支援

データサイエンティストが
高精度・高品質な分析を支援

収集したデータのクレンジング（関係のないゴミデータの排除）や専門用語の辞書作成、統計解析・言語解析による分析など、高精度・高品質な分析を経験豊富なデータサイエンティストが支援します。

SNS分析のトータルソリューションを提供

ソリューション概要

SNS分析のトータルソリューションを提供:Sprinklr・Ｒ言語・Tableau等に対応

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ビッグデータ関連ソリューション

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