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IT運用自動化ソリューション（Ansible）

IT運用自動化によりデータセンターの環境構築や運用管理業務を効率化
オンプレミス・パブリッククラウド・ハイブリッドの各環境に対応

管理対象サーバーの増加に伴い、運用管理業務の負担は大きくなります。このため、システム管理部門が本来すべきIT企画業務や改善対応に手が回らないという課題を抱えている企業は少なくありません。

IT運用自動化ソリューション（Ansible）は、システム監視、障害対応、定常運用業務をPlaybook（YAML形式での定義ファイル）で管理・自動化することで、運用コストの削減、オペレーションミス削減による品質向上、脱属人化を実現します。また、自動化の管理対象サーバーにエージェントソフトを入れる必要がないため、導入時の手間とコストも削減できます。

コムチュアは、アセスメントから運用支援までの各プロセスに対応した豊富なメニューにより、お客様のデータセンター（オンプレミス／クラウドの各環境）に内在する課題を解消し、より効率的かつ信頼性の高い運用業務を実現します。

IT運用自動化ソリューション（Ansible）

このようなご要望はありませんか？

  • 多数のサーバーを運用しており、手作業の運用業務を削減
    したい
  • Ansible導入後の運用・活用支援が手厚い企業を探している
  • 運用業務が複雑化・属人化しているため、業務分析から依頼したい
  • 既にAnsibleを導入しているが、Playbookの作成を代行、
    または、サポートしてほしい

Ansibleにできること

確実な作業実施

AnsibleのPlaybookに正確な作業手順が記述されるため、定期的な作業や随時の作業において、人為的なミスを回避できます。

属人化の解消

AnsibleのPlaybookを活用することで、誰でも同じ手順で作業を実施できるようになります。これにより、属人化が解消され、作業の透明性が向上します。

バージョン管理と変更管理

AnsibleのPlaybookはバージョン管理が可能なため、作業手順の変更履歴を確認できます。オンプレミスとクラウド環境の運用手順を統一的に管理できるため、運用の効率性と一貫性が向上します。

クラウド環境への対応

Ansibleはオンプレミスとパブリッククラウドの両方に対応しています。このため、既存のオンプレミス環境を保持しながら、必要に応じてクラウド上に新しいリソースを追加・管理することが可能です。クラウド移行やハイブリッド環境の構築をスムーズに行えます。

クラウド環境の
スケールアップ・ダウン

パブリッククラウドはスケーラビリティが高い特性を持っています。Ansibleを利用することで、必要に応じて自動的にクラウドリソースをスケールアップ・ダウンできます。これにより、トラフィックの増減に柔軟かつ迅速に対応し、適切にリソースを利用できます。

クラウドネイティブな
アプローチ

Ansibleはクラウド環境に適したネイティブなアプローチを提供します。クラウドのAPIを直接利用することで、最新の機能を活用し、クラウド特有の要件に対応できます。これにより、クラウドの潜在的な利点を最大限に引き出し、運用業務の最適化を実現します。

活用事例

構成管理の自動化（ServiceNowとの連携）

インフラ環境の構築・変更作業や情報収集などの作業を自動化します。

構成管理の自動化（ServiceNowとの連携）

運用監視イベントトリガーによるオペレーションの自動化（Zabbix等）

Zabbixなどの監視ツールからの監視イベントトリガーによるオペレーションを自動化します。

IaaS連携（AWS、Azure、Google Cloud、Openstack等）

OpenstackなどのIaaS環境と連携することで、インフラのプロビジョニングから、アプリケーションのデプロイまでを自動化します。

３つの特長

現状の業務分析から設計・導入・運用まで対応

現状の業務分析から
設計・導入・運用まで対応

アセスメントで現状の業務を分析した上で、最適な自動化プランをご提案いたします。また、設計・導入後の運用対応までトータルサポートを実施します。

お客様に合ったサービスメニューをご用意

お客様に合った
サービスメニューをご用意

運用自動化を検討しているお客様、既に自動化を実施しているが現在の対応にお困りのお客様など、様々な課題やニーズに対応いたします。また、すでにご利用のツールとの連携も柔軟にサポート可能です。

オンサイト対応による手厚いサポートも可能

オンサイト対応による
手厚いサポートも可能

Ansibleの導入にあたり、お客様の現場に常駐し、導入支援や導入後の運用対応など、オンサイトによる支援も対応可能です。

アセスメントから導入後の運用支援まで幅広いラインナップ

主なサービスメニュー

IT運用自動化ソリューション（Ansible）：アセスメントから導入後の運用支援まで幅広いラインナップ

1.運用アセスメントサービス

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現状の運用業務から、Ansibleによる自動化ポイントを要件として整理し、自動化した場合の効果を提示します。また、業務ヒアリング段階から、運用担当者へのPlaybook作成に関するレクチャーを実施することで、運用担当者へ自動化の定着を支援します。

No.サービス名サービス内容
1 運用アセスメント-業務分析 運用作業の自動化候補リスト作成
2 運用アセスメント-評価 ・想定効果の見積り作成
・運用作業の自動化候補リストに工数・難易度・優先度を追加
3 運用定着-Ansibleデモ Ansibleのデモ実施
4 運用定着-Playbookハンズオン・レクチャー Playbook作成のハンズオン・レクチャー

2.PoCサービス

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運用アセスメントサービスにて提供した自動化要件からPoC環境を構築し、自動化効果の検証結果を提供します。

No.サービス名サービス内容
1 AAP-PoC環境構築 PoC環境から本番環境へスムーズに移行できるように、有償ライセンス製品である Ansible Automation Platformを中心としたPoC環境を構築
※弊社サービス費用の他に別途、製品ライセンスの購入が必要となります
2 AWX-PoC環境構築 Ansible Automation PlatformのOSS版（無償ライセンス）であるAWXを中心としたPoC環境を構築
3 効果検証 PoC環境にて自動化の効果検証を実施
4 検証結果提供 検証結果の提供とPoC環境でのデモ実演

3.運用設計サービス

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自動化導入に伴う、既存の運用体制、運用フロー変更などの運用業務設計支援サービスを提供します。

No.サービス名サービス内容
1 業務調査・ヒアリング 現状の運用業務の把握
2 検討 自動化導入に伴い、既存の運用体制、運用フローの変更・追加部分を抽出
3 ドキュメント更新・追加 運用ドキュメントの更新・追加

4.自動化基盤構築支援サービス

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自動化基盤を構築支援するサービスを提供します。

No.サービス名サービス内容
1 要件定義 自動化基盤の要件定義
2 方式検討 自動化基盤としてどのようなプロダクトを選択し連携させるか方式検討
※GitHub/GitBucketなど
3 設計 自動化基盤の基本設計、各プロダクトの詳細設計
4 構築 自動化基盤の構築

5.Role作成サービス

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自動化共通部品としてRole作成サービスを提供します。

No.サービス名サービス内容
1 要件定義 Role化（共通部品化）することで効率的にPlaybookが作成できる処理をヒアリングし、要件を定義
2 設計 Playbookで利用しやすさやメンテナンス性を考慮し、Role化する粒度を設計
3 製造 Ansible Roleの作成、リリース

6.Playbook作成サービス

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自動化要件をもとに、Playbook作成サービスを提供します。

No.サービス名サービス内容
1 設計 自動化要件をもとに、Playbook構成などの設計（将来的な顧客での自立育成支援も含む）
2 製造 Playbookの作成、リリース（顧客との協業）

7.Playbookサポートサービス

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Playbook作成に関するQA、問い合わせ対応を行います。

No.サービス名サービス内容
1 サポート Playbook作成に関する問合せの受付、調査、回答

8.Ansible教育サービス

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Ansibleの基本概念から、Playbookの作成や管理ができるまでを目的とした教育サービスを提供します。

No.サービス名サービス内容
1 教育 ・座学でのAnsible 基本概念の学習
・ハンズオン形式でのPlaybook作成・管理の学習

9.Ansible管理支援サービス

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既にAnsibleを導入済みのお客様向けに、属人化した既存PlaybookやAnsible実行環境を整理し、共通化したAnsible環境作りの支援サービスを提供します。

No.サービス名サービス内容
1 業務調査・ヒアリング Ansible実行環境などを調査ヒアリング
2 共通化方針策定 既存Playbookの一元管理やAnsible実行環境の統一などを検討し、共通化方針を策定
3 管理ツール導入検討 Playbook一元管理やAnsible実行環境を実現するためのツール導入検討
※Gitサーバなど
4 Ansible実行環境整理・管理ツール導入 Ansible実行環境を整理し、管理ツールを導入

10.自動化連携支援サービス

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既に導入済みの監視ツール（Zabbix）やITSMツール（ServiceNow）とAnsibleを連携させ、運用業務の自動実行環境を構築支援するサービスを提供します。

No.サービス名サービス内容
1 要件定義 Ansibleの実行トリガーとしてどのツールとどのように連携するかをヒアリングし、要件定義
2 方式検討 Ansibleとツール間の連携方式検討
3 設計 Ansible環境の設計、Ansibleとツール間の連携パラメータ設計など
4 構築 Ansible環境の構築、 Ansibleとツール間の連携パラメータ設定など

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